Service d'intervention de crise

Description du service

Ce service offre aux personnes en situation de crise psychosociale / psychiatrique un accès rapide à un service d'évaluation et d'intervention de crise psycho-bio-sociale qui vise la prise en charge de la situation / personne, la stabilisation et la réduction des symptômes ainsi que le rétablissement de l'équilibre interne de l'individu.

Services offerts

  • Évaluation, priorisation, plan d'intervention, counselling et coordination de services
  • Appui, information et coordination de services tels la référence à des organisations/ressources communautaires en fonction des besoins
  • Suivi après l'intervention de crise : rencontre d'intervention / counselling en fonction du plan d'intervention

Critères d'admission

  • Être âgé de 16 ans et plus
  • Être dans un état de crise

Procédures de référence

Les services sont accessibles de la façon suivante :

  • semaine de jour - 9 h à 17 h, directement à nos bureaux;
  • semaine en soirée - 17 h à 21 h, sur appel à nos bureaux;
  • semaine de nuit - 21 h à 3 h, via la salle d'urgence des hôpitaux
  • locaux;
  • fin de semaine de jour - 9 h à 21 h, sur appel à nos bureaux;
  • fin de semaine de nuit - 21 h à 3 h, via la salle d'urgence de nos hôpitaux;

Les références pendant le jour et en soirée peuvent être effectuées par :

  • la personne elle-même;
  • les membres de la famille et les amis;
  • le personnel des services d'urgence;
  • le personnel des services de police;
  • les organismes communautaires.

Les références pendant la nuit peuvent seulement être effectuées par :

  • le personnel des services d'urgence;
  • le personnel des services de police;
  • de l'interne par un des autres programmes des Services de Counselling.